Preguntas Frecuentes
Información útil sobre nuestra forma ordenada de trabajo, presupuestos y logística.
Sobre Presupuestos y Cotizaciones
¿Puedo pedir un presupuesto por teléfono?
No, no brindamos Presupuestos por Teléfono. Para poder evaluar correctamente el trabajo que requiere su mueble (ya sea Esterillado, Encolado o Restauración), necesitamos que nos envíe fotos claras por E-mail : [email protected] o WhatsApp : +54 9 11 6 148 7474 Esta es la única forma de garantizarle una cotización precisa y sin cargo. Respondemos sus consultas de Lunes a Viernes de 8 :00 hs a 14: 50 hs.
¿Tienen que venir a ver el mueble a mi domicilio para cotizar?
NO REALIZAMOS VISITAS A DOMICILIO ,nos manejamos con unas buenas fotografías enviadas por WhatsApp o correo electrónico es suficiente para que podamos realizar una evaluación del estado de la estructura, esterillado ,bastidor , lustre etc . , así le enviemos un presupuesto los más exacto posible.
Sobre Presupuestos y Cotizaciones
¿Cuentan con servicio de retiro y entrega a domicilio?
No, no realizamos Retiros y Entregas. Aquí Recibimos los trabajos de todo el País y del Exterior ,lo dejamos a gusto de cada cliente , para que pueda utilizar el flete o transporte expreso de su mayor confianza.
¿Dónde están ubicados y cómo es el acceso para llevar un mueble?
Nuestra Oficina y Fábrica propia ,está ubicada en Montenegro 365 (y Jorge Newbery), CABA. ,(Código Postal 1427) Chacarita , Buenos Aires , Argentina . Contamos con un espacio reservado en nuestra puerta (Portón Naranja) para que usted o su flete/transporte puedan estacionar cómodamente sobre la vereda para realizar la carga y descarga.
Sobre Nuestros Servicios y Materiales
¿Qué diferencia hay entre sus esterillados y otros más económicos?
Nosotros realizamos Esterillados Originales con esterilla vegetal estilo frances de primera calidad. No utilizamos “símil esterilla” de mimbre, que visualmente puede parecer similar pero carece de resistencia y duración. Además, al ser ebanistas, nuestro proceso exige evaluar y reconstruir el bastidor de madera antes de esterillar/ tejer, garantizando que la esterilla no se salga con el uso a futuro.
¿Fabrican muebles nuevos a medida para Argentina?
Actualmente, nuestra línea de fabricación a nuevo (Tanto en Muebles de estilo como Modernos) está destinada Exclusivamente a la Exportación. Para el mercado argentino, nuestro taller se dedica de forma exclusiva a la conservación: Restauraciones integrales, Esterillados, Encolados y Lustres de ciertos modelos de muebles.
¿Tercerizan alguna etapa del trabajo?
No. Somos una Fábrica integral y no utilizamos intermediarios Externos . Todo el proceso (desarme, encolado, tallado de piezas faltantes, lustre en cabina y esterillado artesanal) se realiza en nuestras instalaciones bajo estrictas normas de calidad. Al contratarnos, usted trata directamente con los Dueños y Artesanos que intervienen su mueble.
Atención al Cliente
¿En qué horarios puedo acercar mi mueble al taller?
Nuestro horario de Atención al Público y Recepción de trabajos es de Lunes a Viernes de 8:00 a 14:50 hs.
¿Puedo ir directamente al taller a consultar sobre un trabajo?
Le solicitamos encarecidamente que, antes de visitarnos, realice su consulta previa enviando fotos por E-mail o WhatsApp. De esta manera, podemos confirmarle si su modelo de mueble entra dentro de los parámetros de restauración que trabajamos actualmente y brindarle una atención mucho más ágil y personalizada cuando nos visite.
¿Tenés algúna silla o mecedorada con el
esterillado roto esperando a ser restaurada?
Escribinos de lunes a viernes de 8:00 a 14:50 hs. Estamos en el corazón de Buenos Aires, listos para asesorarte.
