Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web y los servicios de Héctor Carcione e Hijo (en adelante, “la Empresa”). Al solicitar un presupuesto o contratar nuestros servicios, usted acepta de manera íntegra y sin reservas las disposiciones aquí detalladas.
1. Objeto de los Servicios
Héctor Carcione e Hijo es una Pyme familiar dedicada a la ebanistería fina, que ofrece servicios de restauración de muebles, esterillados originales, encolados, lustres y diseño de piezas de autor. La Empresa garantiza que la totalidad de los trabajos se realizan en su fábrica propia, sin tercerización de ninguna de las etapas del proceso.
2. Solicitud de Presupuestos
- Metodología: Los presupuestos se emiten exclusivamente de forma escrita a través de WhatsApp o correo electrónico.
- Requisito de imágenes: No se brindan presupuestos telefónicos. Es condición necesaria para la cotización el envío de fotografías claras del mueble o pieza a intervenir para que nuestros maestros ebanistas puedan evaluar el estado del bastidor, estructura o lustre.
- Validez: Los presupuestos tienen una validez temporal limitada, la cual será especificada en la comunicación enviada al cliente.
3. Logística, Retiro y Entrega
- Responsabilidad del Traslado: Héctor Carcione e Hijo no realiza servicio de retiro ni entrega a domicilio. El traslado de los muebles desde y hacia nuestra fábrica (Montenegro 365, CABA) corre por cuenta, cargo y riesgo exclusivo del cliente.
- Recepción: El cliente podrá utilizar el transporte o flete de su preferencia. El horario de recepción y entrega de trabajos es de lunes a viernes de 8:00 a 14:50 hs, previa coordinación por los canales oficiales.
- Carga y Descarga: La Empresa dispone de un sector de carga y descarga en su puerta (Portón Naranja) para facilitar la operatoria del transporte contratado por el cliente.
4. Ejecución del Trabajo y Materiales
- Calidad de Materiales: En los servicios de esterillado, se garantiza el uso de fibras vegetales y esterilla original de alta calidad, rechazando el uso de materiales sintéticos o “símil mimbre” de baja resistencia.
- Procesos: Al ser ebanistas de oficio, la Empresa se reserva el derecho de reconstruir o reforzar los bastidores y estructuras antes del esterillado o lustre si se considera técnicamente necesario para la durabilidad del trabajo.
5. Facturación y Pagos
Héctor Carcione e Hijo es Responsable Inscripto ante la AFIP y emite facturas electrónicas de tipo A, B y E (Exportación). Los términos de pago (anticipos, saldos y medios de pago aceptados) se detallarán de forma particular en cada presupuesto aprobado.
6. Fabricación a Nuevo y Exportación
Se informa a los usuarios que la fabricación a nuevo de mobiliario (de estilo o moderno) está actualmente destinada de forma exclusiva al mercado de exportación. Para el mercado nacional, los servicios se centran en la restauración, conservación y puesta en valor de piezas existentes.
7. Propiedad Intelectual
Todos los diseños de autor, marcas, textos e imágenes presentes en este sitio web son propiedad exclusiva de Héctor Carcione e Hijo y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
8. Limitación de Responsabilidad
La Empresa no se responsabiliza por daños ocurridos durante el transporte realizado por terceros, ni por vicios ocultos del mueble que no hayan sido detectables mediante las fotografías previas o la inspección ocular inicial.
9. Jurisdicción y Ley Aplicable
Para cualquier controversia derivada de la prestación de los servicios, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción.